الخط الأخضر (1833) لتلقّي الرسائل الصوتيّة للتوجيه

والإحاطة والإشعار حول كبار السن الفاقدين للسند أو في وضعيات تهديد

الإشراف على تنفيذ المشروع: وزارة الأسرة والمرأة والطّفولة وكبار السنّ.

الإطار العام للبرنامج:

في إطار تنفيذ الإستراتيجية الوطنية متعددة القطاعات لكبار السن التي تمت المصادقة عليها بتاريخ 29 سبتمبر 2022، وحماية لكبار السن من مختلف مظاهر العنف وأشكال التهديد، تولت وزارة الأسرة والمرأة والطفولة وكبار السن تركيز خط أخضر (1833) لتلقي الإشعارات الخاصة بالمسنين الفاقدين للسند أو في وضعيات تهديد.

مشروع جديد تم إحداثه يوم 15 جوان 2023 تزامنا مع إحياء اليوم العالمي للتوعية بشأن إساءة معاملة المسنين، وهو عبارة عن موزع صوتي يسجل ويتلقى الإشعارات الخاصة بالمسنين الفاقدين للسند أو في وضعيات تهديد.

الهدف العام:

هو خط هاتفي (أخضر) يوضع على ذمة عموم المواطنين/ات لتلقي الإشعارات الخاصة بالمسنين الفاقدين للسند أو في وضعيات تهديد.

الفئة المعنية: 

 كبار السن البالغون من العمر 60 سنة فما فوق.

مجال التّدخل:  

يغطي كامل تراب الجمهورية، ويتلقى الاشعارات 24/24 كامل أيام الأسبوع،

إجراءات الحصول على الخدمة:

يقوم المسن أو القائم بالإشعار بالاتصال بالرقم 1833، وترك رسالة صوتيّة بعد الإشارة مع ذكر اسم ولقب المسن(ة) المعني(ة) والمنطقة التي يتواجد بها ورقم الهاتف لإعادة التواصل مع المتصل في وقت لاحق.

الأطراف المتدخّلة:

المندوييات الجهوية لشؤون المرأة والأسرة: تتولى مهمة التدخل الميداني لفائدة الوضعيات المتصلة على الخط.